來自市場研究公司Omdia的最新報告稱,隨著銷售數字趨于穩,北美地區的智能音箱革命即將結束,但世界其他地區的增長表明,這場革命在北美以外的地區仍在繼續,醫療等領域的新用例為智能音箱帶來了第二次生命的希望。

根據Omdia最新的智能音箱報告,預計2021-2026年北美地區智能音箱年出貨量的年復合增長率僅為1.3%,而2014-2021年期間該地區的年復合增長率則高達118%。

事實上,報告預測,2021年至2026年期間,亞馬遜智能音箱在北美地區的年復合增長率為-3.2%,谷歌在該市場的情況也沒有好太多,年復合增長率僅有0.2%。與此同時,預計蘋果將成為2021年至2026年期間表現最強勁的品牌之一,其智能音箱出貨量的年復合增長率將達到11.7%,不過這一增長預測基于該公司發布新款智能音箱之上;否則,根據Omdia的智能家居情報服務報告,蘋果的增長預計將會持。

“智能音箱在美國已經十分普遍。事實上,眼下許多智能音箱的價格點意味著價格不是設備普及率進一步提升的障礙。”Omdia智能家居首席分析師Blake Kozak說。“如果消費者想要一臺智能音箱,假設有寬帶連接的話,那么獲取產品應該不是問題。”

Blake Kozak表示,達到這個飽和點很大程度上要歸功于亞馬遜,該公司2021年在北美市場的用戶基數估計為1.1億,幾乎是谷歌用戶基數的兩倍。Omdia認為,由于許多家庭已經擁有多臺智能音箱,消費者開始減少購買。“此外,由于智能音箱除非是出現故障,否則無需更換,因此北美市場的增長即將停滯。”Blake Kozak補充道。

北美以外的增長

盡管北美地區智能音箱市場趨于穩,但Omdia的報告指出,全球其他地區的智能音箱市場增長前景更為樂觀。2021年全球智能音箱市場價值約130億美元,高于2020年的約121億美元。就出貨量而言,2021年全球智能音箱出貨量估計為1.9億臺,預計到2026年將達到2.73億臺,復合年增長率為7.5%。

Omdia報告稱,亞洲和大洋洲是2021年智能音箱出貨量最多的地區,為1.13億臺,其次是北美地區,出貨量為5200萬臺。阿里巴巴是2021年智能音箱年出貨量的市場領導者,出貨量為4200萬臺,其次是亞馬遜,出貨量為3700萬臺。

中國對市場的重要顯而易見。Omdia的數據顯示,中國三大智能音箱品牌——阿里巴巴、百度和小米——在2021年合計占全球智能音箱出貨量的52%。

新用例承諾新生活

盡管智能音箱的實用還沒有得到很好的發展,但Omdia預計,語音助手將繼續在智能家居中發揮重要作用。但到2030年,智能音箱可能不再是與語音助手交互的主要方式。相反,語音助手將有專門的用例,例如電視、機頂盒、電器和內置麥克風的OTT設備。

Blake Kozak表示,由于用例范圍很窄,自然語言處理(NLU)可能會在智能音箱這樣的一般用途之外得到改進。另外,在更窄的用例中可能會有更多的聯邦學機會。事實上,Sonos宣布其語音助手將于2022年6月上市,其專用助手只能控制音箱,而且不需要接入云端。

整體而言,智能音箱正在逐步超越播放音樂或者播報天氣這些基本用例。Omdia稱,今年晚些時候和2023年,消費者可以期待智能音箱的更多機會,特別是作為全渠道醫療服務的一部分。聊天機器人和短信已經成為醫療服務提供商戰略的一部分,智能音箱是另一種提供服務的方式。例如,轉錄可以成為醫療服務的一部分,患者可以通過智能音箱表達自己的感受。這段對話需要被準確地記錄下來,并添加到健康記錄中。

簡而言之,Blake Kozak表示,醫療保健領域有一個宏觀趨勢,即提供傳統臨床環境之外的服務,這為家庭設備以及智能音箱和物聯網設備的其他潛在業務提供了強大的推動力。

“智能音箱的時代即將結束,但隨著醫療服務等新用例的引入,這些設備的生命周期可以得到延長。”Blake Kozak說。“雖然智能音箱本身很快就會開始衰落,但語音助手技術將繼續在智能家居中發揮重要作用。不過這項技術將不再主要存在于音箱中,而是應用于家居中的其他設備,并將與企業用例融合在一起。”(艾斯)

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